集运,顾名思义就是把所有货物集中起来运输。
出海转运通为您提供免费的代收、仓储、打包、验货等服务。在转运前为您的多个包裹进行重新集中打包,并且在保证货物安全的前提下,去除货物本身自带的多余包装、尽量为您的包裹压缩体积与减轻重量,节省运费。
网购商家无法直接发货到海外,客户可以将货物寄到转运公司仓库,再由转运公司将货物转寄到客户手上。
会的。
出海转运通的仓库打包小哥哥会对包裹进行验货再重新打包,并在验货时拍下货品照片上传到客户会员中心供您查验。
如果您需要知道货物详细情况(如尺码、颜色、数量、配件是否齐全),我们也可以进行提供精细验货服务,需要联系客服说明。
可以在公众号菜单栏【在线查询】-【快递查询】,输入单号查询,国内和国外的物流信息都可以查到。
注意:如果包裹显示已签收,但还是显示"待入库”,可能是仓库入仓扫描还没操作到该包裹,请耐心等待一段时间。若1天后还是显示“待入库”,请联系客服。
根据您的所在地、所选渠道、国际物流的拥挤度会有所不同。若有紧急需要寄送的包裹,请联系客服,告知需求,客服会给您最佳渠道选择建议。
一般来说,时效最快的是广州DHL,参考时效2-4个工作日,北美、澳洲、新西兰等地2个工作日即可到达。
您提交打包申请后,仓库操作小哥哥会在保证货物安全的前提下,为您去掉国内快递包裹原来的包装,注意:我们默认的打包方式是将货物所有包装去除,例如鞋子的鞋盒、化妆品外盒、食品外包装。如果您对打包有特殊要求,例如需要保留哪些包装、哪些东西要加固,请在备注栏中注明,仓库打包的时候会根据您备注的要求打包。
一次寄送还是分批寄送,完全取决于您。
您可以在【会员中心】-【申请打包】,对已到仓库的快递包裹进行自由组合搭配运送,怎么省运费怎么寄。
当然,出海的客户会从清关和关税的角度,为您的包裹提供一些建议。
如果您选择的不是我们的包税包清关的快递渠道,产生的关税需要您自行支付哟,快递公司无法帮您清关的话,需要您配合海关进行清关流程,当然我们的客服会全程协助您的。
普通货物被扣,只需要协助清关,多等几天就能收到了。
如果是敏感产品被扣,确认清关不出来的话,我们会赔偿给您,具体赔偿标准客服小姐姐会跟您说明。
出海转运通设有淘宝店铺,您可以选择在淘宝付款,支付宝担保交易,为您的资金和货物保驾护航。
出海为国内外客户服务近十年,以诚信为本,您的选择是对我们最大的认可,我们将竭诚为您服务。
如果还有疑问,可以公众号主页发送问题,后台管理人员会为您解答哟。